Y llego el dia menos esperado...
La situacion es dificil de llevar.... porque el cliente pide , exige y uno tiene que atenderlo...en todo?
casi en todo.....
Situacion.....
Cliente que luego de comprar su atado de cigarrillos decide darle un vistazo dentro para derrochar el primero en su boca, lo elige entre 20 iguales y lo extrae de la cajita....se lo deposita suavemente en su boca y palpandose los bolsillos de la campera primero y los del pantalon despues, te mira y pide FUEGO......
Kioquero que luego de vender el atado de cigarrillos observa la situacion, muy seguro de que luego de tantear tantos bolsillos el cliente pide lo PROHIBIDO...
La respuesta es -LO LAMENTO PERO NO PUEDO DARTE FUEGO, ESTA PROHIBIDO.
-QUE !! ME ESTAS CARGANDO?
-NO NO..... SE ME PROHIBE FACILITARTE EL CONSUMO DE CIGARRILLOS....(me encanta verles la cara de sorpresa que ponen!!!)
Puede haber diferentes actitudes.
Estan los que se sonrien no entienden bien que les acabo de decir y se van sin dar las gracias.
Estan los que se sonrien, si entienden lo que acabo de decir y me lo vuelven a pedir, como para ver si lo mio es un juego.
Estan los que se enojan y dicen barbaridades. (se van, claro)
Estan los que me compran un encendedor de 2$ y se van contentos pero pensando si lo que acaban de vivir es real.
Estan los mismos que compran el encendedor y luego de utilizarlo, te miran con cara de pocos amigos y dejandotelo agresivamente te dicen.....-toma rata aca lo tenes!!!
sábado, 27 de agosto de 2011
jueves, 18 de agosto de 2011
El busca tesoros
Mi comercio tiene su clientela fija, como cualquier otro negocio de la cuadra, del barrio, de la ciudad, del pais o del mundo.
La clientela fija es esa que al necesitar determinado producto, no lo compra en ningun lado mas que en tu establecimiento (sin confundir con las ultimas 5 letras dela ultima palabra que escribi)....esté donde esté.....
En el rubro kiosco es muy dificil conseguirlo....imagináte que te quedaste sin puchos y son las 7,30 de la matina y sabes que el kiosco de la esquina todavia no abre.... dos cosas pueden pasar..... 1)-Sos cliente fijo pero tus ganas de prender uno son mas poderosas que esos 30 minutos que faltan, y te vas de raje a la ESSO a 300mts....2)-Sos cliente fijo , se acabaron tus puchos y faltan los mismos 30 minutos , pero vos si sos un cliente fijo (!)...llueve y seguro que cae granizo.... tambien te escapas hasta la ESSO y te prendes el primer pucho del dia a pesar que el cartel de bienvenidad te explique del peligro de fumar en una estacion de servicio.
Asi es !!! nadie es cliente fijo de un kiosco....se entiende ?
Bueno este es el preambulo para la historia del dia....
De la persona en cuestion no se mucho, solo que todos los dias entre las 14 y las 15hs pasa por la puerta y se detiene 2 segundos.....mira fijo el semipublico que se encuentra en la calle, (lo escanea) mete dos dedos en el receptaculo de monedas devueltas y se fija si alguien olvido alguna.....si si , todos los dias, no falla nunca, ni con lluvia, ni con granizo, ese es un cliente fijo....
Hoy se dio la situacion de tener que dejar el telefono dentro porque se averio y a la espera del servicio tecnico, quedo bajo techo dentro del local....
A las 14,20hs aproximadamente este individuo, descaradamente abre la puerta del local, dice buen dia, mira el semipublico y como siempre revisa dentro si alguien olvido algun vuelto, satisfecho, vuelve a saludar y se va cerrando la puerta al salir....
Tuve un testigo que al momento de suceder esto estaba comprando .... ambos quedamos mirandonos......
Asi es.....ese si es un cliente fijo !!
La clientela fija es esa que al necesitar determinado producto, no lo compra en ningun lado mas que en tu establecimiento (sin confundir con las ultimas 5 letras dela ultima palabra que escribi)....esté donde esté.....
En el rubro kiosco es muy dificil conseguirlo....imagináte que te quedaste sin puchos y son las 7,30 de la matina y sabes que el kiosco de la esquina todavia no abre.... dos cosas pueden pasar..... 1)-Sos cliente fijo pero tus ganas de prender uno son mas poderosas que esos 30 minutos que faltan, y te vas de raje a la ESSO a 300mts....2)-Sos cliente fijo , se acabaron tus puchos y faltan los mismos 30 minutos , pero vos si sos un cliente fijo (!)...llueve y seguro que cae granizo.... tambien te escapas hasta la ESSO y te prendes el primer pucho del dia a pesar que el cartel de bienvenidad te explique del peligro de fumar en una estacion de servicio.
Asi es !!! nadie es cliente fijo de un kiosco....se entiende ?
Bueno este es el preambulo para la historia del dia....
De la persona en cuestion no se mucho, solo que todos los dias entre las 14 y las 15hs pasa por la puerta y se detiene 2 segundos.....mira fijo el semipublico que se encuentra en la calle, (lo escanea) mete dos dedos en el receptaculo de monedas devueltas y se fija si alguien olvido alguna.....si si , todos los dias, no falla nunca, ni con lluvia, ni con granizo, ese es un cliente fijo....
Hoy se dio la situacion de tener que dejar el telefono dentro porque se averio y a la espera del servicio tecnico, quedo bajo techo dentro del local....
A las 14,20hs aproximadamente este individuo, descaradamente abre la puerta del local, dice buen dia, mira el semipublico y como siempre revisa dentro si alguien olvido algun vuelto, satisfecho, vuelve a saludar y se va cerrando la puerta al salir....
Tuve un testigo que al momento de suceder esto estaba comprando .... ambos quedamos mirandonos......
Asi es.....ese si es un cliente fijo !!
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